Vos clients réservent eux-mêmes — directement dans Telegram

C'est gratuit. Les clients ne paient rien non plus — le prix de la prestation se règle entre vous et eux, le bot ne prend pas de paiements.

Non. Le lien s'ouvre dans Telegram : les clients choisissent une prestation et une heure, et c'est réservé. Sans inscription — Telegram connaît déjà leur nom.

Oui. Activez la confirmation manuelle : un rendez-vous arrive comme une demande avec les boutons « Confirmer » et « Refuser ». Pendant que vous décidez, le créneau est retenu.

Marquez une absence dans le rendez-vous — elle compte dans la fiche du client et dans les statistiques. Vous pouvez aussi ne plus accepter de rendez-vous d'un client donné.

Oui. Le bot s'ouvre sur un catalogue de professionnels : recherche par nom, titre et prestation, filtres par ville et « en ligne ». Votre page y figure par défaut — vous pouvez le désactiver dans les réglages de la page, et le lien continue de fonctionner.

Avec un bouton dans le message du bot ou dans l'appli — à tout moment avant le début, avec un motif s'il le souhaite. Vous recevez un message, et le créneau est de nouveau libre.

Le bot prend en charge ce qui repose sur vous aujourd'hui : il ne montre aux clients que les créneaux vraiment libres, ne laisse pas deux clients prendre le même créneau, les relance avant la visite et demande « Je viendrai / Je ne pourrai pas ». Vous recevez un rendez-vous tout prêt en message et voyez votre journée sous forme de planning.

Il n'y a pas d'import de fichier clients. Les rendez-vous à venir peuvent être ajoutés à la main dans votre planning (un client sans Telegram — par nom et numéro de téléphone), et les autres clients apparaissent dans votre fichier quand ils réservent par votre lien.

Oui : un client a appelé ou écrit sur Instagram — ajoutez le rendez-vous dans votre planning, même en dehors des horaires. Les rendez-vous qui se chevauchent ne sont pas permis.

Seulement ce sans quoi la réservation ne fonctionne pas : le nom et le nom d'utilisateur Telegram, les rendez-vous et — si vous le demandez — un numéro de téléphone. Vous seul voyez vos clients — dans un salon, aussi son propriétaire et ses administrateurs.

Oui. Cochez « Je travaille en ligne » et les clients vous trouvent avec le filtre « En ligne ». Si un client est dans un autre fuseau horaire, les heures sont indiquées dans le vôtre, pour qu'il sache exactement quand a lieu la séance.

Non. Le bot ne gère pas l'argent : les prix sur votre page sont indicatifs, et le paiement se règle entre vous et le client.

Oui. Créez une page de salon (Profil → « Je dirige un salon ») : une seule liste de prix, les professionnels rejoignent le salon eux-mêmes par un lien d'invitation, et les clients choisissent un professionnel ou « n'importe lequel de disponible ». Un professionnel ne voit que ses propres rendez-vous et clients au salon ; le propriétaire et les administrateurs voient tout le salon. Si un professionnel a aussi sa propre page, son temps est partagé — pas de double réservation. Gratuit, jusqu'à 20 membres.

Oui. Dans une demande, un rendez-vous et la fiche du client, vous voyez son historique chez tous les professionnels sur l'année : visites, absences et annulations tardives (d'un rendez-vous confirmé, moins de 2 heures avant). Uniquement des chiffres — ni motifs, ni noms d'autres professionnels.

Écrivez à dockereventbot@gmail.com — questions, idées et signalements de bugs sont les bienvenus. Vous pouvez aussi noter le bot ou envoyer une idée ou un bug directement dans l'appli, onglet Profil.